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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Introducción

En taromivexa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política te explica cómo manejamos tu información cuando utilizas nuestros servicios de optimización de contenido educativo.

Operamos desde Partida Saladas, polígono 2, 77, 03295 Les Salades, Alicante, España, y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

taromivexa es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas. Puedes contactarnos en cualquier momento:

  • Dirección postal: Partida Saladas, polígono 2, 77, 03295 Les Salades, Alicante, España
  • Teléfono: +34 644 387 961
  • Email: help@taromivexa.sbs

Qué Datos Recogemos y Por Qué

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas o te pones en contacto con nosotros, podemos recoger:

  • Nombre completo y datos de identificación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información sobre tu formación o experiencia profesional
  • Consultas o mensajes que nos envíes

Datos de navegación y uso

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información técnica de forma automática a través de cookies y tecnologías similares:

  • Dirección IP y datos de ubicación general
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Referencias de acceso y patrones de uso

Utilizamos estos datos exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa, personalizar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestra plataforma. Nunca vendemos tu información a terceros.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información:

  • Ejecución contractual: cuando es necesario para proporcionarte los servicios educativos que has solicitado
  • Consentimiento: cuando nos has dado permiso explícito para procesar ciertos datos
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad
  • Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales o regulatorios

Cómo Usamos Tu Información

Tus datos nos ayudan a ofrecerte una experiencia educativa de calidad. Los utilizamos para:

  • Gestionar tu inscripción y acceso a nuestros programas formativos
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios o novedades importantes
  • Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico
  • Personalizar el contenido educativo según tus necesidades e intereses
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
  • Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores pueden acceder a tus datos solo cuando es necesario para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información:

  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
  • Plataformas de comunicación por email
  • Herramientas de análisis y estadísticas web
  • Procesadores de pagos cuando corresponda

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, como respuesta a una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales de Datos

En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitamos transferir información fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos internacionalmente
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre el país receptor

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

Tipo de Dato Período de Conservación
Datos de contacto y registro Mientras mantengas una cuenta activa, más 2 años adicionales
Información de consultas 3 años desde la última comunicación
Datos de navegación y cookies Máximo 13 meses desde la recopilación
Registros de seguridad 2 años por requisitos de seguridad informática
Información fiscal y contable 6 años según legislación española

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información personal.

Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
  • Almacenamiento seguro con cifrado en reposo
  • Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
  • Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Copias de seguridad periódicas con acceso restringido

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Te animamos a usar contraseñas fuertes y mantener tus credenciales confidenciales.

Tus Derechos Como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan derechos importantes sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, junto con información sobre cómo los procesamos.

Derecho de rectificación

Si encuentras que alguna información es incorrecta o está incompleta, puedes pedirnos que la corrijamos o actualicemos.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.

Derecho de limitación

Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable si lo deseas.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a help@taromivexa.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesiones, seguridad)
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
  • Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada

Puedes gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier dato personal.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.

Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

¿Tienes Preguntas?

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información o sobre esta política de privacidad, estaremos encantados de ayudarte.

Email: help@taromivexa.sbs

Teléfono: +34 644 387 961

Dirección: Partida Saladas, polígono 2, 77, 03295 Les Salades, Alicante, España